Ladcykel på
abonnement

Cykelabonnement.dk er ejet af ebbefos fonden. “Siden 2021 har fonden gjort det til sin mission at løse nogle af de problemer, som børn og unge står over for i dag. Det betyder, at vores overskud nu kan gå til at støtte de unge og hjælpe med større trivsel og en bedre fremtid.”

Cykelabonnement.dk 

Mail: hello@cykelabonnement.dk 

Stadig flere spørgsmål? Kontakt os her:

Generelle spørgsmål

  1. Du udfylder formlen på vores website og kort tid efter modtager du en e-mail som starter det endelige oprettelses flow. (Mailen kan i ende i spam, så husk at tjekke din spam mappe).
  2. Når vi har modtaget en underskrevet kontrakt fra dig, sender vi en mail med anmodning om tilmelding til MobilePay abonnement.
    NB*(Kontrakten er bindende, du har derfor kun de sædvanlige 14 dage til at fortryde dit køb når du har underskrevet, medmindre cyklen er udleveret og taget i brug, hvorefter du ikke længere kan fortryde).

  3. Når MobilePay abonnementet er accepteret, sætter vi cyklen i produktion, og du kan forvente der går 5-10 hverdage før du har cyklen. Du kan i MobilePay appen gå til Aktiviteter –> Faste betalinger – og se dine aktive abonnementer. 

  4. Når cyklen så er klar til udlevering, opkræves du forudbetaling for; Leasing for resten af måneden + oprettelsesgebyr + evt. ekstraudstyr.

    1. Beløbet trækkes automatisk via MobilePay aftalen 2 dage efter fakturadato.

    2. Du skal sikre at din MobilePay er tilknyttet et aktivt betalingskort og at der er dækning på kontoen.

  5. Din månedlige leasingydelse faktureres herefter forud. Fakturaen sendes den første hverdag i måneden og beløbet trækkes 2 dage efter fakturadato.

Du kan altid spørge om en aktuel pris på den ladcykel du har abonnement på. Der vil på det konkrete tidspunkt blive lavet en vurdering af brugtprisen.

Ladcyklen kan køre 20 / 40 / 60 km på en fuld opladning. Det er påvirkeligt af vind, last i kassen, temperaturen generelt samt selve ruten du kører. En fuld opladning tager 4-6 timer.

Leveringstiden er 5-10 hverdage fra accept af betalingsaftale.

Ja, du må godt cykle uden for byen på stier og veje der tillader cykling.

Alle ladcykler har installeret en GPS sådan at både du som bruger, og vi som ejer, kan se hvor ladcyklen befinder sig. GPS’en er skjult i cyklen.

POLLY – 2, som er vores store model med bænk  og 5-punktsseler til 2 børn.

POLLY – FAMILY, som er vores rummelige model med pude i ryg og bund, så der er plads til hele familien.

PONY – 2, som er vores mindre model med bænk og 5-punktsseler til 2 børn

PONY – FAMILY, som er vores mest kompakte model med pude i ryg og bund, så der er plads til hele familien.

Ladcyklen bliver leveret i tilgængelige farver på det pågældende tidspunkt. Du kan derfor ikke selv vælge farve.

Stil den sikkert når du ikke bruger den. Gerne skjult og fastgjort evt i garage, cykelrum eller gård.

Spørgsmål til abonnement og betaling

Vi har som udgangspunkt betaling via Mobile Pay – Ønsker du at betale med VISA / MASTER CARD tillægges månedlig faktureringsgebyr på 15 kr.

Det koster 3000 kr i oprettelsesgebyr lige meget hvilken model du vælger. Oprettelsen refunderes ikke.

Abonnementerne koster : 

POLLY 999 kr/md.

PONY 899 kr/md.

Ekstra udstyr som fx ekstra sæder kan tilkøbes for et engangsbeløb som betales sammen med oprettelsesgebyret. Du kan se de enkelte priser på tilbehør i formlen, når du bestiller dit abonnement. Disse refunderes ikke ved opsigelse.

Du er bundet til dit abonnement i 6 mdr. – Dvs du kan opsige efter d. 5 måned med 1 måneds opsigelse.

Ønsker du at opsige dit abonnement? Så skriv til hello@cykelabonnement.dk med dit fulde navn og kundenummer samt hvorfor du ønsker at opsige.

Skriv til os i denne formularen på kontaktsiden her.

Ladcyklen er ikke nødvendigvis fabriksny, men kan være brugt, og i det tilfælde garanterer Black Iron Horse, at sliddelene har mindst 80% af de respektive levetid tilbage.

Spørgsmål til forsikring

Forsikringen dækker ladcyklen, hvis den bliver stjålet, hvis ladcyklen er korrekt låst og fastgjort. Når ladcyklen ikke er i brug, skal den fastlåses til et solidt stationært objekt.

Ladcyklen er vores ejendom. Black Iron Horse skal straks informeres om, at Ladcyklen er bortkommet, anmelde tyveriet til politiet og fremsende kopi af politianmeldelse til Black Iron Horse.

I tilfælde af tyveri, skade eller bortkomst  opkræves brugeren 2500 kr.

Du skal have en indboforsikring. I en indboforsikring er der også automatisk en ansvarsforsikring, som dækker skader du selv er skyld i. Din eksisterende indboforsikring for din lejlighed eller dit hus er tilstrækkeligt. Læs mere om ansvarsforsikring her.

Stil den sikkert når du ikke bruger den. Gerne skjult og fastgjort evt i garage, cykelrum eller gård.

Spørgsmål til service

Det service som er inkluderet vedrører ladcyklens generelle vedligehold. Ikke sliddele, som nævnt i kontrakten, dvs en punktering er ikke dækket. Det er egen betaling.

Ladcyklen skal serviceres dér hvor du har fået den udleveret. – Er der tale om fx en punktering, kan du eventuelt få det udbedret hos din lokale cykelsmed.

Bemærk, hvis du erstatter slange/dæk med et produkt af en ringere kvalitet, vil du blive opkrævet for dette når du afslutter dit abonnement.

Black Iron Horse udfører vedligeholdelse og service af Ladcyklen, uden beregning.

Service skal foretages efter, at Ladcyklen har kørt 250 km, derefter 2.000 km, og derefter for hver 1.000 km, som Ladcyklen har kørt, og såfremt førnævnte serviceintervaller ikke overholdes, vil der blive et gebyr ved indlevering.

Når du har et abonnement på en ladcykel hos os, skal du sørge for, at ladcyklen altid er i brugbar stand og ikke udsættes for yderligere forringelse end den, der fører af almindeligt slid og ælde.

Du skal derfor vedligeholde og forny sliddele på Ladcyklen, herunder men ikke begrænset til:

Dæk
Slanger
Bremseklodser
Bremseolie
Kæde
Tandhjul
Bremse skive

Som eksempel skal du selv betale for de punkteringer du måtte have.